DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

  1. Al momento de la recepción del pedido, el cliente deberá revisar los productos y estado de los mismos. Ante cualquier diferencia o devolución que quisiera realizar, debe efectuarla en ese mismo momento. En caso de firmar el comprobante con su conformidad, no se aceptarán cambios y/o devoluciones de dichos productos.
  2.  Forma de la presentación de los reclamos (Devoluciones y/o Cambios): El cliente debe ponerse en contacto telefónicamente o vía e-mail, donde se le indicaran los pasos a seguir para formalizar el reclamo.
  3. Tratamientos de reclamos: Ante la presentación de un relcamo, el cliente recibirá respuesta en un maximo de 5 días habiles. Así mismo, se informarán las condiciones para realizar la devolución y/o cambio en caso de corresponder.